ATEEZ - ANITEEZ IN ICE CITY OFFICIAL MD PLUSH DOLL
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Das ist ein pre-order Artikel welcher am 30.09.2024 in Südkorea erscheint. Versand beginnt gegen Mitte/Ende Oktober.
Lieferinhalt:
- Plüschtier
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Wir sorgen dafür, dass der Verpackungsprozess für alle Kunden sorgfältig durchgeführt wird, bevor die Produkte versendet werden.
Der Versand erfolgt an Werktagen. Bitte beachte, dass es zu Verzögerungen kommen kann, je nach Verfügbarkeit der Artikel und der Situation beim örtlichen Zustelldienst.
Wenn eine Bestellung Artikel enthält, die sich verzögern, versenden wir die gesamte Bestellung, sobald alle Produkte auf Lager sind.
Das Versanddatum kann sich je nach Bestellstatus ändern.
Falls in der Produktbeschreibung besondere Hinweise zur Rückgabe oder zum Umtausch enthalten sind, haben diese Vorrang vor den untenstehenden Informationen.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch anfordern. Unter den folgenden Bedingungen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch jedoch nicht möglich:
Wenn die Frist für den Umtausch/die Rückgabe abgelaufen ist.
Wenn die Verpackung von Produkten, die reproduzierbar sind, beschädigt wurde, z. B.: CD/LP, DVD/Blu-ray, Software, Comic-Buch, Magazin, Video-/Fotobuch.
Wenn die Produkte durch den Käufer zerstört oder beschädigt wurden.
Eine Rückgabe/ein Umtausch kann nicht erfolgen, wenn das Produkt ohne vorherige Rückgabe-/Umtauschanmeldung versendet wird. Bitte kontaktiere unser Kundencenter, bevor du das Produkt zurücksendest.
Mehrere Bestellungen können nach der Bearbeitung der Bestellung nicht zusammengelegt werden.
Die Optionen der bestellten Produkte können nach Abschluss der Bestellung nicht mehr geändert werden. Bitte storniere die Bestellung und beginne von vorne.
Rückerstattungen/Umtausch werden eingeleitet, sobald wir das Produkt erhalten haben. Das Produkt kann nicht gegen andere Produkte umgetauscht werden.
So können wir die Reklamation eines defekten Artikels problemlos bearbeiten:
Das Video beginnt mit dem Album in seiner ursprünglichen (versiegelten) Verpackung.
Das Video zeigt den Prozess zur Bestätigung von Mängeln (Mengen, Schäden etc.).
Das Video bestätigt eindeutig jeden Schaden oder Defekt.
So kann schwierig sein, eine Reklamation für einen defekten Artikel zu bearbeiten:
Das fehlende/beschädigte/defekte Element ist im Video nicht erkennbar.
Das Video wurde aufgenommen, nachdem das Album bereits entsiegelt war.
Das Video wurde bearbeitet.
Bitte beachte, dass die Außenhülle des Produkts dazu dient, die innenliegenden Artikel zu schützen. Oberflächliche Unvollkommenheiten wie leichte Kratzer, kleine Dellen oder Schrammen können während der Herstellung oder beim Versand auftreten und berechtigen, unabhängig vom Unboxing-Video, nicht zum Umtausch.
Bei fehlenden, beschädigten oder defekten Produkten erstelle bitte ein Unboxing-Video, das das gekaufte Produkt, die Zusammensetzung, die Menge und den Zustand zeigt, und stelle eine Anfrage über unser Kontaktformular.
CDs/LPs, DVDs/Blu-rays gelten nur dann als defekt, wenn die Wiedergabe gestört ist. Leichte Kratzer auf der CD selbst gelten nicht als Defekt.
Der Stornierungsprozess beginnt innerhalb von zwei Werktagen, und der Rückerstattungsprozess kann je nach Zahlungsmethode 3 bis 7 Werktage dauern.
Sobald der Versandprozess gestartet ist und der Status „Bestellung wird Verpackt“ oder „Versand“ lautet, kannst du deine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren.
Bei weiteren Fragen wende dich bitte an das Kundencenter.
Wenn die Bestellung nach 24 Stunden der unvollständigen Transaktion storniert wird, kann sie auch nach der Zahlung nicht automatisch wiederhergestellt werden.
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